রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

8y77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করছেন — আমরা সেই দায়িত্ব সম্পূর্ণ সচেতনতার সাথে পালন করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন মেনে চলা
8y77 আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

যেকোনো সময় সাইটের লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করুন।

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সেশন লগ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে, যাতে অনুমতি ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

মোবাইলে লগইন বা বড় লেনদেনের সময় OTP পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে অনেক প্রশ্ন আসতে পারে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। আপনার bKash বা Nagad পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে — তবে সবসময় স্থানীয় আইন মেনে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যায়। কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকতে পারে — পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। আমরা পরামর্শ দিই এই পৃষ্ঠাটি মাঝে মাঝে চেক করুন।